pinfinance-logo

Ketentuan & Kebijakan Privasi

PT Properti Solusi Manajemen dan afiliasinya (“Pinhome” atau “kami”) mengoperasikan dan mengelola situs web dan/atau aplikasi (“Pinhome Financial”). Dalam mengelola situs ini kami berkomitmen untuk melindungi privasi anda secara online dan kami berkeyakinan bahwa anda harus memahami bagaimana kami menggunakan setiap informasi yang anda berikan kepada kami dan, lebih lanjut, bahwa anda harus memiliki hak untuk menyetujui penggunaan informasi tersebut. Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis-jenis Informasi Pribadi yang kami kumpulkan serta tindakan yang kami ambil untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi anda.

Dalam menangani informasi anda, kami mengikuti kebijakan “persetujuan yang telah diberitahukan”, yaitu: Dalam menggunakan berbagai fitur Situs, terkadang anda memberikan informasi, seperti nama anda, informasi kontak anda, atau informasi lain tentang diri anda di mana orang lain dapat mengidentifikasi anda (selanjutnya disebut “Informasi Pribadi”), ke Pinhome Financial dan Partner Penyedia Layanan kami. Anda dianggap secara sadar memasukan setiap Informasi Pribadi yang diperlukan dan memberikan wewenang kepada Pinhome untuk menyerahkan Informasi Pribadi kepada Partner Penyedia Layanan kami. Kami dapat menggunakan informasi ini dan informasi teknis lainnya tentang penggunaan anda terhadap Situs ini untuk menyesuaikan penyampaian mereka kepada anda, untuk memfasilitasi pergerakan anda melalui Situs ini, atau berkomunikasi secara terpisah dengan anda. Namun, kami tidak akan pernah dengan sengaja memberikan Informasi Pribadi anda kepada perusahaan atau individu lain yang tidak tercantum di atas (secara bersama-sama disebut “Pihak Ketiga”) tanpa izin tertulis dari anda untuk melakukannya.

Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari syarat dan ketentuan yang mengatur hubungan anda dengan Pinhome. Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

  • Informasi apa yang dicakup oleh Ketentuan dan Kebijakan Privasi

  • Bagaimana kami menggunakan Informasi Pribadi anda

  • Dengan Pihak Ketiga mana kami dapat membagikan Informasi Pribadi anda

  • Bagaimana kami melindungi Informasi Pribadi anda

  • Apa tindakan pencegahan keamanan yang ada untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan informasi anda

  • Bagaimana hubungan dengan platform Pihak Ketiga

  • Bagaimana jika terjadi perubahan atas Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini

  • Pengakuan dan Persetujuan

  • Bagaimana cara menghubungi kami

1. Informasi apa yang dicakup oleh Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini?

Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini mencakup layanan Pinhome Financial (“Komisi Instan Pinhome dan Bridging Loan”) dan layanan lainnya yang dapat ditambahkan dari waktu ke waktu, serta mencakup seluruh Informasi Pribadi yang diterima, diambil atau diproses oleh Partner Penyedia Layanan kami, termasuk informasi tunggal atau gabungan dengan informasi lainnya, yang memungkinkan anda untuk diidentifikasi secara langsung atau tidak langsung.

2. Bagaimana kami menggunakan Informasi Pribadi anda?

Kami dapat memproses, mengalihkan, dan mengungkapkan informasi anda kepada Partner Penyedia Layanan kami. Jika anda bermaksud untuk menggunakan layanan Pinhome Financial, kami mengarahkan ada untuk membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan pada Partner Penyedia Layanan kami.

3. Dengan Pihak Ketiga mana kami dapat membagikan Informasi Pribadi anda?

Informasi Pribadi anda adalah informasi rahasia dan kami tidak akan menggunakan atau mengungkapkan informasi data pribadi anda untuk kepentingan Pihak Ketiga manapun, kecuali kepada:

  • Pihak Ketiga yang diizinkan oleh perundang-undangan: Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi anda berdasarkan pada perintah atau persyaratan dari pengadilan atau badan pemerintah lain, atau kepada setiap pengacara, akuntan, dan penasihat kami, termasuk guna mencegah terjadinya pelanggaran yang berkaitan dengan tindak pidana apapun termasuk namun tidak terbatas pada tindak pidana korupsi, pencucian uang, atau terorisme, atau jika terjadi proses hukum dalam bentuk apapun antara anda dengan kami, atau antara anda dengan pihak lain, sehubungan dengan layanan, untuk keperluan proses hukum; dan/atau

  • Pihak Ketiga yang menyelenggarakan jasa Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi (LPBBTI) baik secara konvensional atau berdasarkan prinsip syariah yang telah menjadi Partner Penyedia Layanan kami dan telah mendapatkan izin dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

4. Bagaimana kami melindungi Informasi Pribadi anda?

  • Menjaga kerahasiaan informasi anda sangatlah penting dan menjadi prioritas utama bagi kami. Seperti terhadap semua informasi, kami tidak akan pernah menyewakan, menjual, dan menyalahgunakan informasi pribadi dan informasi terkait-bisnis anda kepada Pihak Ketiga yang tidak bekerjasama dengan kami tanpa izin tertulis dari anda.

  • Kami melindungi Informasi Pribadi anda dengan mematuhi Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia nomor 20 tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik (“Peraturan Perlindungan Data”), atau peraturan yang dikeluarkan dari waktu ke waktu oleh otoritas terkait yang berkaitan dengan Informasi Pribadi yang diterima dari atau diberikan akses oleh anda, baik secara tertulis, lisan, visual atau dalam bentuk elektronik (“Data”).

  • Walaupun kami berupaya untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang Anda sampaikan lewat Internet, dan kami menekankan agar Anda mengambil tindakan pencegahan untuk melindungi Informasi Pribadi ketika berada di dunia maya. Kami menganjurkan agar Anda sering mengubah password, dengan menggunakan kombinasi huruf dan angka, dan memastikan bahwa Anda menggunakan peramban yang aman.

  • Selain memastikan username dan password Anda aman dan rahasia serta tidak dibagikan kepada orang-orang yang tidak berwenang, Anda perlu memberitahukan kepada kami di kesempatan pertama jika Anda mengetahui atau mencurigai bahwa username dan password Anda hilang, dicuri, atau dikompromikan kerahasiaannya, atau bila transaksi yang tidak sah telah/mungkin dapat terjadi. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan oleh pelanggaran keamanan tersebut atau terhadap penggunaan tidak sah dari username dan password Anda.

5. Apa tindakan pencegahan keamanan yang ada untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan informasi anda?

  • Informasi Pribadi anda diakses oleh cookie di komputer anda sehingga hanya anda yang seharusnya dapat mengaksesnya. Anda dapat mengedit Informasi profil anda dengan masuk (log in) ke Situs kami dari komputer anda.

  • Kami menyarankan anda untuk keluar (sign out) dari akun anda dan menutup jendela peramban / penjelajah / penelusur web (browser) anda setelah anda menyelesaikan pekerjaan anda. Ini akan membantu memastikan bahwa orang lain tidak dapat mengakses Informasi Pribadi dan korespondensi anda jika anda berbagi komputer dengan orang lain atau menggunakan komputer di tempat umum seperti perpustakaan atau kafe internet.

  • Perusahaan menggunakan Secure Socket Layer (SSL) teknologi enkripsi untuk melindungi informasi tertentu yang disampaikan oleh anda. Teknologi ini melindungi anda dari pencegatan informasi oleh orang lain selain kami saat sedang dikirim. Kami selalu berusaha untuk memastikan bahwa server Web (situs) tersebut aman dan bahwa mereka memenuhi standar industri. Kami juga menggunakan pengaman lainnya seperti firewall, sistem otentikasi (misalnya, password dan nomor identifikasi pribadi) dan mekanisme kontrol akses untuk mengontrol akses tidak sah ke sistem dan data.

6. Bagaimana hubungan dengan platform Pihak Ketiga?

  • Aplikasi dan situs web dapat berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh Partner Penyedia Layanan kami. Kami tidak mengendalikan atau menerima pertanggungjawaban atau tanggung jawab untuk situs web ini dan untuk pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, berbagi, atau pengungkapan data dan informasi oleh Partner Penyedia Layanan kami. Silakan baca syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi dari situs web Partner Penyedia Layanan kami untuk mengetahui bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi anda.

  • Saat anda menggunakan Aplikasi kami, anda mungkin akan mengaktifkan fitur sidik jari (fingerprint) dan/atau pengenalan wajah (facial recognition) di perangkat seluler anda untuk keperluan autentikasi, harap dicatat bahwa kami tidak menyimpan data biometrik tersebut. Kecuali diberitahukan lain kepada anda, data tersebut tersimpan di perangkat seluler anda dan dapat disimpan oleh Pihak Ketiga, seperti pembuat perangkat anda. Anda setuju dan mengakui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas setiap akses tidak sah atau kerugian apapun atas data biometrik yang tersimpan di perangkat seluler anda.

  • Iklan yang terdapat pada Aplikasi, situs web, dan Materi Pemasaran kami berfungsi sebagai tautan ke situs web pengiklan dan dengan demikian segala informasi yang mereka kumpulkan berdasarkan klik anda pada tautan itu akan dikumpulkan dan digunakan oleh pengiklan yang relevan sesuai dengan kebijakan privasi pengiklan tersebut.

7. Bagaimana jika terjadi perubahan atas Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini?

Kami dan Partner Penyedia Layanan dapat melakukan peninjauan dan perubahan Ketentuan dan Kebijakan Privasi berdasarkan kebijakan kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini konsisten mengikuti perkembangan kami di masa yang akan mendatang, dan/ atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan. Jika kami memutuskan untuk mengubah Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan pada Aplikasi dan/atau situs web, atau sebaliknya ke alamat e-mail anda yang tercantum dalam akun anda. Anda setuju bahwa anda bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini secara teratur untuk informasi terbaru tentang pengolahan data dan praktik perlindungan data kami, dan bahwa dengan anda terus menggunakan Aplikasi atau situs web kami, berkomunikasi dengan kami, atau mengakses dan menggunakan layanan setelah adanya perubahan apapun terhadap Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini dan segala perubahannya.

8. Pengakuan dan Persetujuan

  • Dengan menyetujui Ketentuan dan Kebijakan Privasi, anda mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi anda sesuai dengan Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini.

  • Dalam keadaan di mana anda memberikan kepada kami Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), anda menyatakan dan menjamin bahwa anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh kami.

  • Informasi yang disampaikan melalui komunikasi antara pengguna dan Partner Penyedia Layanan yang dilakukan selain melalui penggunaan Aplikasi Partner Penyedia Layanan kami (seperti melalui panggilan telepon, SMS, pesan seluler atau cara komunikasi lainnya dan pengumpulan atas Informasi Pribadi anda oleh partner kami) juga dapat disimpan dengan beberapa cara. Kami tidak mengizinkan penyimpanan Informasi Pribadi dengan cara demikian dan kami tidak bertanggung jawab kepada anda untuk hal tersebut. Kami tidak akan bertanggung jawab atas penyimpanan Informasi Pribadi anda. Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, rekan kerja, pemasok, kontraktor, dan afiliasi kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan yang tidak sah atas Informasi Pribadi anda.

9. Bagaimana cara menghubungi kami

Jika terdapat pertanyaan, masalah mengenai Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini atau membutuhkan akses dan/atau membuat koreksi atas informasi pribadi anda, mohon dapat menghubungi pinfinance.support@pinhome.id.

Untuk pertanyaan lainnya mengenai Layanan kami, silahkan menghubungi kami dengan cara berikut ini:

Email Untuk Layanan Pinhome Financial:

pinfinance.support@pinhome.id

WhatsApp Untuk Layanan Pinhome Financial:

0813 2227 6289

Jam operasional layanan Untuk Layanan Pinhome Financial

Senin - Jumat 09.00 - 18.00 WIB

Partner penyedia layanan kami telah resmi berizin dan diawasi langsung oleh OJK (Otoritas Jasa Keuangan).